A FULLWEAR oferece um serviço de reparações gratuito no caso de defeitos de fábrica

1. Deve aceder à sua área pessoal na nossa página web, veja o seu historial de pedidos selecionar o pedido correspondente, clique “devoluções/reparações ” e siga as instruções para nos informar acerca dos produtos que deseja reparar.

2. Por favor lavar a peça prenda e assegurar-se de que está completamente seca antes de a empacotar, caso contrário a peça será devolvida sem reparar.

3. Pode enviar a sua peça de roupa da forma que pretender, por transportadora ou ctt

4. Uma vez recebida a peça ou peças de roupa, dá-se início à reparação no prazo de 10 dias úteis, será enviado um email de confirmação. Se dentro desse prazo não receber as suas peças reparadas envie no um email com todos os detalhes do envio a fazer a reclamação do mesmo.

Nota: Podemos anular reparações se o defeito for irreparável, tais como:
manchas de tinta, abrasões por roçadura de velcros, roçaduras de selins, cortes ou danos excessivos.
Mas sempre que possível será indicada uma solução alternativa.