COMO PROCEDEMOS
1. Solicite na nossa página o orçamento do seu futuro equipamento personalizado. Irá obter uma resposta num prazo de 24 horas.
2. Após a aprovação do nosso orçamento deve:
a) indicar quais os tamanhos pretendidos;
b) adjudicar o mesmo com 50% do valor Total*.
Depois de confirmada a receção do pagamento será dado início a todo o processo de desenvolvimento do seu projeto.
3. Após a realização de todo o design e aprovada a maqueta final** enviaremos uma amostra de tecido*** com o design selecionado para aprovação de cores e design final.
4. Após aprovação de cores e design passaremos à produção do seu novo equipamento
O prazo médio necessário é de 6 a 7 semanas completas para produzirmos os seus equipamentos. Em períodos de alta produção pode ser necessária uma semana mais.
*Caso não tenha possibilidade de adjudicação com valor de 50% (por ainda estar em processo de negociação com patrocinadores ou outro qualquer motivo) descreva a sua ideia, envie-nos as suas imagens, logotipos, etc. Desenvolvemos o seu desenho base adaptando-o ao modelo escolhido.
Este processo deve ser sinalizado com 150€+iva, que serão descontados ao valor final da encomenda, caso não seja realizada qualquer encomenda não será restituído o valor pago, sendo emitida uma fatura do referido valor
**Poderão ser realizadas 3 alterações às maquetas de forma gratuita, sendo cobrado 20€ por cada alteração posterior.
***Após aprovação da amostra em tecido a FullWear não se responsabiliza por eventuais erros ortográficos aprovados pelo cliente.
PERSONALIZAÇÃO EXPRESS
Com os nosso serviço de Personalização Express pode dar um toque único aos seus equipamentos em apenas 8 dias úteis.
A FULLWEAR oferece uma gama de modelos pré-definidos, prontos para serem personalizados de acordo com as suas necessidades.
Escolha o Modelo
Na página "Personalizados Express" selecione o modelo ou modelos de equipamento que deseja personalizar.
inclua os logotipos
Cada modelo permite a inclusão de até 3 logotipos.
Custo Adicional: A Personalização Express tem um custo adicional de 15% em relação à nossa personalização standard, devido à rapidez e eficiência do serviço.
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PEDIDOS MÍNIMOS
ACESSÓRIOS
LUVAS: 20 pares
MEIAS: 40 pares
MANGUITOS e PERNITOS: 5 unidades desde que não haja alterações ao design do pedido inicial
*É possível produzir quantidades inferiores às referidas em cima, no entanto poderá haver alterações no valor.
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Reclamações / garantias
Poderá efetuar reclamações se:
1- Faltarem peças em encomendas enviadas (48h após receção da encomenda)
2- Houver defeitos de confeção ou erros de impressão (72h após receção da encomenda)
3- A FullWear fará a reparação ou substituição de peças com defeito (não sendo realizado qualquer reembolso sob qualquer pretexto)
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Urgências
Em casos excecionais poderão ser realizados trabalhos em prazos mais reduzidos, nesses casos o preço final da encomenda poderá sofrer um incremento de 20%.
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Como Medir
Se necessita de ajuda para saber as medidas dos equipamentos, pode consultar a nossa tabela de tamanhos, pode ainda optar por solicitar um kit de tamanhos. O kit de tamanhos contém uma seleção dos seus produtos pretendidos nos tamanhos S | M | L | XL.
* O Envio de KIT tamanhos tem um custo de 200€ que serão deduzidos à sua encomenda assim que rececionarmos o referido KIT nas mesmas condições do envio.